Политика безопасности

1 .Общие положения
1.1. Настоящая Политика безопасности определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных и другой информации пользователей интернет-магазина di più (далее — «Магазин»).
1.2. Магазин соблюдает требования действующего законодательства Украины и международные стандарты безопасности в сфере электронной коммерции и информационной безопасности.
1.3. Используя сайт Магазина, пользователь соглашается с условиями данной Политики безопасности.

2. Сбор и обработка информации
2.1. Магазин может собирать следующие категории данных пользователей:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Почтовый/доставочный адрес;
Информация о заказе (товары, количество, цена, дата);
При оплате — реквизиты платежа, если применимо;
Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, история заказов) для обеспечения корректной работы сайта и безопасности.

2.2. Обработка данных осуществляется исключительно для целей: выполнения заказов, обслуживания клиентов, уведомлений о статусе заказа, маркетинговых коммуникаций (если пользователь дал согласие), улучшения качества услуг и обеспечения безопасности.
2.3. Пользователь даёт согласие на обработку своих данных при оформлении заказа или регистрации (если предусмотрено). Он имеет право отозвать согласие или потребовать удаление/блокирования данных в соответствии с законом.

3. Безопасность данных и доступ
3.1. Магазин применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся: использование защищённого протокола HTTPS, резервное копирование, контроль доступа, шифрование (по возможности), регулярные обновления систем.
3.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Магазина, обязанные сохранять конфиденциальность.
3.3. Магазин не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: выполнения доставки партнёрами, платежными системами, при наличии законного требования (например, по решению суда) или с согласия пользователя.
3.4. Если Магазин поручает обработку данных сторонним организациям, он требует, чтобы они обеспечивали такой же уровень безопасности данных.
3.5. В случае утери, утечки или компрометации данных Магазин обязуется принять оперативные меры, уведомить пользователя и соответствующие органы, если того требует законодательство.

4. Cookies и трекинг
4.1. Магазин использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения сессии, анализа использования сайта и улучшения пользовательского опыта.
4.2. Пользователь может управлять настройками cookies через браузер (отключать, удалять), однако часть функций сайта может работать некорректно при отключении cookies.
4.3. При использовании сторонних аналитических инструментов или рекламных сервисов (например, Google Analytics, Facebook Ads) могут применяться дополнительные cookies и технологии трекинга. Магазин публикует отдельную Политику cookies (если предусмотрено).

5. Обработка платежей и безопасность транзакций
5.1. Магазин сотрудничает с авторитетными платёжными провайдерами, обеспечивающими безопасное проведение транзакций.
5.2. Все финансовые данные (например, реквизиты карты) передаются и хранятся исключительно через защищённые каналы – Магазин сам не хранит полные платёжные данные пользователей, если это не требуется законодательством или договором.
5.3. Магазин не несёт ответственность за действия пользователя при вводе платёжной информации на заблокированных устройствах, публичных сетях Wi-Fi и т.п.

6. Защита прав несовершеннолетних
6.1. Магазин предназначен для совершеннолетних пользователей. Если заказ оформляет несовершеннолетний, он обязуется получить согласие родителей или законных представителей на обработку данных.
6.2. Магазин не собирает сознательно данные о лицах, не достигших возраста 16 лет, без согласия родителей или представителей.

7. Сроки хранения и удаление данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки (например, выполнение заказа, гарантийное обслуживание, решение споров).
7.2. После истечения срока хранения или по требованию пользователя данные удаляются или анонимизируются за исключением тех, которые подлежат обязательному хранению по закону (например, бухгалтерские и налоговые документы).
7.3. Пользователь может запросить обновление, блокировку или удаление своих данных, обратившись в службу поддержки Магазина.

8. Изменения политики безопасности
8.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику безопасности.
8.2. Об изменениях будет размещено уведомление на сайте с указанием даты вступления изменений в силу. Рекомендуется периодически просматривать Политику.
8.3. Продолжая пользоваться сайтом после вступления изменений в силу, пользователь считается ознакомленным и согласным с обновлённой версией.

9. Контакты
9.1. По вопросам обработки персональных данных, безопасности или для реализации прав пользователя — пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: morgandnep@gmail.com
Телефон: +38 (098) 953-74-72

9.2. Ответ на запрос предоставляется в разумный срок, но не позднее, чем предусмотрено законодательством.