Політика безпеки

1. Загальні положення
   1.1. Ця Політика безпеки визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних і іншої інформації користувачів інтернет-магазину di più (далі — «Магазин»).
   1.2. Магазин дотримується вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів інформаційної безпеки й електронної комерції.
   1.3. Використовуючи сайт Магазину, користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики безпеки.
2. Збір і обробка інформації
   2.1. Магазин може збирати такі категорії даних користувачів:
   • Прізвище, ім’я, по батькові;
   • Контактний телефон;
   • Адреса електронної пошти;
   • Поштова/адреса доставки;
   • Інформація про замовлення (товари, кількість, ціна, дата);
   • Платіжні реквізити (у разі оплати онлайн);
   • Технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, браузер, історія переглядів) — для забезпечення коректної роботи сайту та безпеки.

2.2. Обробка персональних даних здійснюється виключно з метою: виконання замовлень, надання сервісної підтримки, повідомлення про статус  замовлення, надсилання маркетингових повідомлень (за згодою користувача), покращення якості послуг і забезпечення безпеки.
2.3. Користувач надає згоду на обробку своїх даних під час оформлення замовлення або реєстрації (якщо така функція передбачена). Він має право відкликати згоду або вимагати видалення/блокування своїх даних відповідно до законодавства.

1. Безпека даних і доступ
   3.1. Магазин застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. До таких заходів належать: використання захищеного протоколу HTTPS, резервне копіювання, контроль доступу, шифрування (за можливості), регулярне оновлення систем.
   3.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Магазину, які зобов’язані зберігати конфіденційність.
   3.3. Магазин не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання доставки, обробки платежів, на вимогу закону (наприклад, за рішенням суду) або за згодою користувача.
   3.4. Якщо Магазин залучає сторонні організації до обробки даних, він вимагає від них забезпечення належного рівня захисту інформації.
   3.5. У разі втрати, витоку або компрометації даних Магазин зобов’язується оперативно вжити заходів, повідомити користувача та, за потреби, компетентні органи.
2. Cookies і трекінг
   4.1. Магазин використовує файли cookies та аналогічні технології для коректної роботи сайту, збереження сесії, аналізу відвідувань і покращення користувацького досвіду.
   4.2. Користувач може керувати налаштуваннями cookies у браузері (видаляти або блокувати їх), однак у такому разі частина функцій сайту може працювати некоректно.
   4.3. При використанні сторонніх аналітичних або рекламних сервісів (наприклад, Google Analytics, Facebook Ads) можуть застосовуватися додаткові cookies. У такому разі Магазин розміщує окрему Політику щодо cookies (якщо передбачено).
3. Обробка платежів і безпека транзакцій
   5.1. Магазин співпрацює лише з надійними платіжними провайдерами, які забезпечують безпечне проведення фінансових операцій.
   5.2. Усі платіжні дані (реквізити картки тощо) передаються виключно через захищені канали. Магазин не зберігає повних платіжних даних користувачів, якщо це не потрібно для виконання законодавчих вимог.
   5.3. Магазин не несе відповідальності за дії користувача при введенні платіжних даних на заражених пристроях або в незахищених мережах Wi-Fi.
4. Захист прав неповнолітніх
   6.1. Магазин призначений для повнолітніх користувачів. Якщо замовлення оформлює неповнолітня особа, вона повинна отримати згоду батьків або законних представників.
   6.2. Магазин не збирає свідомо дані про осіб, молодших 16 років, без відповідної згоди.
5. Строки зберігання і видалення даних
   7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки (виконання замовлення, гарантійне обслуговування, вирішення спірних питань).
   7.2. Після завершення терміну зберігання або за вимогою користувача дані видаляються чи анонімізуються, крім тих, що підлягають обов’язковому зберіганню відповідно до законодавства (наприклад, бухгалтерські документи).
   7.3. Користувач може звернутися до служби підтримки Магазину з проханням оновити, заблокувати або видалити свої персональні дані.
6. Зміни політики безпеки
   8.1. Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики безпеки.
   8.2. У разі змін відповідне повідомлення буде опубліковано на сайті із зазначенням дати набрання чинності. Рекомендуємо користувачам періодично переглядати цю сторінку.
   8.3. Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, користувач підтверджує згоду з оновленою версією Політики.
7. Контакти
   9.1. З питань обробки персональних даних, безпеки або реалізації прав користувача, будь ласка, звертайтеся:
   • Електронна пошта: morgandnep@gmail.com
   • Телефон: +38 (098) 953-74-72

9.2. Відповідь на запит надається у розумний термін, але не пізніше строків, визначених законодавством.